Liebe Kundinnen,

herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei Minus Verkaufsgeschäft. Unser Online-Shop bietet trendbewussten Frauen weltweit stilvolle und erschwingliche Mode – von eleganten Blusen über bequeme Jeans bis hin zu femininen Kleidern und Röcken.

Produktinformationen

Welche Produkte bietet Minus Verkaufsgeschäft an?
Unser Sortiment umfasst modische Damenbekleidung in verschiedenen Kategorien:
  • Blusen
  • Hosen & Jumpsuits
  • Jeans
  • Kleider
  • Röcke
  • Tops & T-Shirts
Alle unsere Artikel sind auf trendbewusste Frauen ausgerichtet, die Wert auf stilvolle und erschwingliche Mode legen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und diese mit unseren Angaben zu vergleichen. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere Größe zu wählen.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden über sichere Verbindungen verarbeitet.
Wie sicher ist mein Einkauf?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Unser Shop verwendet SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (empfohlen): 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand mit Sendungsverfolgung
  2. Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Adressänderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie eine Änderung benötigen.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit Original-Etiketten versehen sind. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten der Kundin, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Unser Büro befindet sich unter folgender Adresse:

Minus Verkaufsgeschäft
Sophienblatt 33
Kiel, DE 70060
Was mache ich, wenn mein Paket verloren geht?
In diesem seltenen Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] und wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen bei Ihrem Einkaufserlebnis bei Minus Verkaufsgeschäft. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Viel Freude beim Stöbern in unseren Kollektionen!

Ihr Minus Verkaufsgeschäft Team